Términos de servicio
Última actualización: 13 de julio de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta en app.klio.mx o usar cualquier función de Klio aceptas estos términos. Klio es una plataforma dirigida a profesionales de la salud que ejercen en México; al registrarte declaras contar con cédula profesional vigente para el ejercicio de tu especialidad.
2. El servicio
Klio ofrece herramientas de documentación clínica asistida por inteligencia artificial: transcripción de consultas, generación de notas conforme a plantillas, sugerencias de diagnóstico diferencial y de estudios, expediente clínico electrónico, agenda y seguimiento a pacientes. El servicio se presta “tal cual” y evoluciona continuamente; podemos agregar, modificar o retirar funciones notificándolo con antelación razonable.
3. Responsabilidad clínica
Las sugerencias generadas por la IA de Klio (diagnósticos diferenciales, tratamientos, estudios, códigos CIE-10) son apoyos informativos y no constituyen un acto médico, un diagnóstico ni una prescripción. La decisión clínica, la validación de cada nota y la responsabilidad frente al paciente corresponden exclusivamente al médico tratante, quien revisa y firma cada documento antes de incorporarlo al expediente.
4. Cuentas y uso aceptable
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. No está permitido usar Klio para fines distintos a la práctica clínica lícita, intentar acceder a datos de otros usuarios, revender el servicio ni realizar ingeniería inversa de la plataforma.
5. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad. Los expedientes clínicos pertenecen al médico y a su paciente; si cancelas tu cuenta puedes solicitar la exportación de tu información y su borrado conforme a los plazos de conservación que exige la NOM-004-SSA3-2012.
6. Propiedad intelectual
Klio, su marca, software e interfaces son propiedad de Klio. Conservas la titularidad del contenido clínico que generas; nos otorgas únicamente la licencia necesaria para procesarlo y prestarte el servicio.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Klio frente al usuario se limita al monto pagado por el servicio en los doce meses previos al evento que la origine. Klio no será responsable por daños indirectos ni por decisiones clínicas tomadas por el médico tratante.
8. Contacto
Dudas sobre estos términos: hola@klio.mx.